AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Bestellen
Alle Bestellungen sind verbindlich. Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die angegebene Lieferadresse samt E-Mail Adresse und Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen kann ich keinerlei Haftung übernehmen.

2. Preise
Die Artikelpreise im Shop sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen.

3. Bezahlung
Bezahlen können Sie bequem per Banküberweisung an das angegebe Konto. Die Artikel werden versandt, sobald die Zahlung bei mir eingetroffen ist.

4. Lieferung, Versand- und Verpackungskosten
Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung über den E-Shop. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, so wurde der Bestellvorgang wahrscheinlich nicht korrekt abgeschlossen. Setzen Sie sich in einem solchen Fall direkt mit mir per Kontaktformular in Verbindung.

Die Bestellung wird im Regelfall sofort abgewickelt. Falls dies nicht möglich sein sollte, werden Sie benachrichtigt. Der Versand kann in mehr als einem Paket erfolgen. Egal wie viele Lieferungen erfolgen, pro Bestellung werden nur einmalig Lieferkosten fällig.

Schweiz/Liechtenstein
Die Versand- und Verpackungskosten betragen (unabhängig von der Bestellmenge oder des Warenwertes) pro Bestellung pauschal CHF 7.50 (A-Post).
Das Versandrisiko trägt der Käufer.

Europa/Übrige Länder
Für Bestellungen mit einer Lieferadresse ausserhalb der Schweiz senden Sie bitte vorab eine Anfrage mittels Kontaktformular. Bitte beachten Sie zudem, dass allfällige Zollkosten oder Mehrwertsteuer bei der Einfuhr nicht im Preis enthalten und vom Empfänger zu bezahlen sind.
Das Versandrisiko trägt der Käufer.

5. Retouren
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück geben und so vom Kauf zurück treten. Sämtliche Kosten für die Rücksendung sind vom Besteller zu übernehmen. Das Rückgaberecht gilt nicht bei gebrauchten Artikeln.

Die Kosten werden exkl. Versandkosten zurück erstattet, sofern die Ware in unversehrtem, ungebrauchtem Zustand retourniert wird. Falls die zurück gegebene Ware nicht in vollständig wiederverkaufbarem Zustand ist, behalten ich mir das Recht vor, eine Kostenerstattung zu verweigern oder bis zu 20% vom ursprünglichen Verkaufspreis von der Kostenerstattung abzuziehen.

Die Rückerstattung erfolgt gemäss Ihren Bankangaben (Konto-Nr., Bank, IBAN-Nr.), sobald die Ware bei mir eintrifft.

6. Fehllieferungen
Die gelieferte Ware ist beim Empfang sofort zu kontrollieren. Falls Sie eine Fehllieferung feststellen, informieren Sie mich bitte innert 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Ich setze mich dann mit Ihnen in Verbindung und informiere Sie über das weitere Vorgehen.

Falsch gelieferte Artikel müssen im Regelfall zurück geschickt werden mit einer Notiz, auf der Ihr Name, die Bestellnummer, der Grund für die Rückgabe und die erwünschte Massnahme erwähnt ist. Je nach Verfügbarkeit wird der richtige Artikel geliefert oder die Kosten zurück erstattet. Die entstandenen Kosten für die Rücksendung werden von mir übernommen, sofern dies vom Besteller gefordert wird.

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen in unversehrtem, ungebrauchtem Zustand erfolgen.

Die Rückerstattung erfolgt gemäss Ihren Bankangaben (Konto-Nr., Bank, IBAN-Nr.), sobald die Ware bei mir eintrifft.

7. Datenschutz
Ich verpflichte mich, Ihre persönlichen Daten nur zum Zwecke der Geschäftsabwicklung im Rahmen meines Online-Shops zu bearbeiten. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und zu Belegzwecken im Rahmen der gesetzlichen Buchhaltungspflichten aufbewahrt.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang ebenso die Hinweise in der Datenschutzerklärung.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ZWIRN.

 

Schleinikon, im August 2018